小米凭什么上市（上）？
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可以说，小米是一支以设想中的未来互联网生态模式为蓝本打造的“空降军”。它不仅仅是让用户参与产品的研发，也不仅仅是通过电商的渠道做主要的销售，而是相信硬件的未来可以低毛利生存，用户的认可会给企业带来终极商业利益。
我们愿意相信这是雷军创业的真实动机，尽管这思路似乎与“弗里德曼信条”（企业的社会责任就是提高利润）相违背。
实际上，小米的价值观，与谷歌两位创始人的“不做恶”，马云的“让天下没有难做的生意”一样，更多地聚焦于企业的社会意义，并非完全基于自利动机，因而与传统经济学的“理性人”假设存在天然冲突。
但错误的不一定是创业者们。
近年来国际管理学界也在对传统的价值评估体系进行反思。2017年，诺贝尔经济学奖被颁给了芝加哥大学教授理查德塞勒(Richard Thaler)，他的研究方向是行为经济学。他在《合作》（Dawes & Thaler，1988）一文中指出，经济学模型中理性、自利的人基于利己主义做出相互选择的假设过于绝对化；在某些条件下，往往是“明智的合作者”才会在社会中得到最优的收益。
显然，小米是想成为一名享有最优收益的“明智合作者”的。这符合善良的文艺青年和技术宅们的梦想。小米未来赚取更多利润的方法可能是互联网服务，也可能是其他方式，这是不确定的，但是他们相信，无论未来有多少不确定性，现在的任务还是“感动人心”，而不是用硬件牟暴利。
小米手机
经历了米聊的失利和MIUI的试水，2011年8月，第一款“小米手机”发布。
尽管产品是一部手机，但仔细研究一下就会发现，小米从一开始就不能被看作一家手机厂商。小米的组织和市场体系完全基于互联网模式设计：减掉一切和最终用户直接沟通的障碍，减掉一切可以和外部抵消的内部交易。在2014年中，小米的7000多名员工中，与手机设计、制造、生产管理相关的员工不到2000人；相反，有接近5000人都是小米网的工作人员，其中又有半数专注于直接客户服务。
小米实际上是一个为用户而存在的互联网公司，是一个基于价值创造理念的“新物种”，手机是小米闯荡移动互联网的入口和工具。雷军对标的模板是美国的沃尔玛、Costco和中国的同仁堂、海底捞，却没有任何一家手机厂商。这种本质上的不同是小米后来一切市场优势和市场困境的源头。
雷军是在赌，赌消费者的人心最终会走上他所理解的互联网道路；但这也不是赌博，因为判断来源于他对互联网和消费大势的多年认知，他对这一大势的方向深信不疑。
“当我和世界不一样，那就让我不一样。”
2010年时的手机市场，山头林立，诺基亚、索爱、摩托罗拉三大跨国品牌尚未见明显颓势；中（兴）、华（为）、酷（派）、联（想）、步步高系（vivo和OPPO）等国产厂商，加上三星、HTC等企业，赁借制造业产业链的积累，正在快速崛起；除此之外，在深圳华强北市场和联发科支持下，山寨机还在享受着最后的阳光。与小米不同，这些企业都是在原有行业内自然生长出来的，更符合经济学意义上的“理性人”。
可以想见，另类的小米就如同一个小女孩，闯入了挤满成年男性的桑拿室，马上就成为目光的焦点，心怀善意的人劝其知难而退，而恶意的人则在等着看笑话。
此时，许多创业者会选择“低调前行”，或者避实击虚。
小米却没有那样做，他们反而高调地宣称，自己是与众不同的，代表了“互联网”。而且小米还明确界定了自己与众不同之处——高品质、高颜值，同时还有高性价比，这就是“感动人心、价格厚道”的小米产品理念。
要知道，当时的小米，销量不及巨头们的一个零头。在规模优势和制造经验都相去甚远的当时，把“三高”标签放到自己身上蕴含巨大风险。
但现在回过头来看，与当时多数人理解的不同，小米的这种边界定义并不是一种针对他人的竞争策略。这是小米在为自己立下“flag”，既是对外部市场的标识，又是对组织内部的鞭策：“小米不追求极高的毛利，小米是追求极高的效率”。这样，小米就宣占了一个叫做“互联网手机”的市场，并亲自定义了这一市场的认知边界。
这就是小米模式。
雷军相信，小米模式将导致正向反馈：有了口碑以后就可以实现零市场成本的快速市场拓展，而且对产品研发、运作效率、服务品质都提出更高的要求，这些方面的提升又反过来带来更好的口碑，从而使整个商业“雪球”得以越滚越大。
据小米人士透露，“小米模式”是一个在内部提及率很高的词，雷军几乎每天都说。“小米公司也许未必成功，但小米模式一定成功”。
“小米模式”有时甚至上升到某种信仰的高度。小米的网站上，曾经卖过一款纪念笔，成本6、7元左右，定价19.9元。这是一款很边缘的产品，甚至不在主要市场规划之内。
然而刚摆出没多久，雷军就找到主要负责人，称其“良心坏了”定价太高。随后，价格被改为9.9元。但实际上，无论是19.9元还是9.9元，笔的销量没有多大变化。这表明“小米模式”的推行并不是基于眼前利益的考量，而是一条价值观“红线”。
不久前的一封信中，雷军又一次公开强调，从2018年起，小米每年整体硬件业务的综合净利率不会超过5%。如有超出部分，都将回馈给用户。
推行价值观远比售卖产品的难度大得多，但也正是价值观的坚持，让小米没有被竞争对手所同化（同期或随后兴起的所谓“互联网手机”品牌却都没能坚持这一点），这带来的将是长久收益。
随着越来越多用户心目中把小米当作“小米模式”的代言人，并认同了这一理念，小米的市场空间也在扩大，这是小米在用户认知领域设立的独占市场。
虽然已经有了“小米模式”，但雷军更大的挑战是想办法让更多人相信这一模式可以成立。一家公司的成功可以是偶然，但一种模式的成功则可能形成一种气候，意味着市场软权力。
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