从淘宝到大润发：一个创业15年电商的心选再造

原标题：从淘宝到大润发：一个创业15年电商的心选再造

零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载

核心导读：

1.商品价值四大维度是什么？淘宝心选为什么强调设计和性价比？

2.淘宝心选为什么是SPA？基于OBM商业化再造又是什么？

3.淘宝心选对于新淘宝，以及大润发分别意味着什么？

从淘宝到大润发，此前隔着15年，现在他们因为淘宝心选，融合一起。

今天上午（6月28日），孕育了一年多的生活家居新零售项目——淘宝心选，自亲橙里首家线下实体店开业以来，第二家淘宝心选实体店，在大润发上海杨浦店开业。

消费者在手机淘宝、大润发优鲜APP上即可选购淘宝心选商品。杨浦店周边居民，还能享受1小时到家的配送服务。而它在亲橙里的首店，曾经是亲橙里开业一周内，和盒马鲜生并列两大人气店铺冠军。

这个冠名为“淘宝心选·生活家”品牌的店中店，不同于亲橙里首店的店铺入驻形式，更多类似大专柜的店中店模式，升级补充大润发原有软品百货（家纺、床品、箱包等）商品的品质和品类。

而淘宝心选大润发杨浦店的开业，意味着淘宝心选项目在阿里系实体通路的线下布局，开始走进有规模、有计划的线下扩张阶段。

- 1 -淘宝心选商品力：设计＋品质＋实用性＋性价比 

如果从视觉美观角度，来比较淘宝心选在大润发开业的特别之处。淘宝心选应该是大润发全国395家门店（截止2018年6月25日的统计）店内，最好看，最美观的一处风景。

此前，你会很难想象，大润发这个售卖家庭基本消费品，来客以中老年为主的传统大卖场，会呈现一处洋溢着时尚感、现代感，整体一片金色暖光的区域，令走过路过都不能错过的年轻人群，也忍不住走进来看一看，摸一摸。

大润发缺的就是这种年轻感。

图为淘宝心选大润发杨浦店内景

淘宝心选背靠的大润发杨浦店，和大润发1998年进入中国大陆的历史一样悠久。20年的光阴，让这家店一边享受着每年5亿人民币的业绩，一边又背负着设备陈旧，门店老化的历史包袱。

宽敞的物业条件，又让这个大润发国内第二号门店，有机会承担阿里入股后新零售升级改造的试点任务。这个门店里有阿里入股前，借鉴模仿盒马悬挂链系统的“大润发优鲜”店中店。淘宝心选的隔壁，还有天猫整体翻新改造的“智能母婴馆”。

而淘宝心选所占的大约500平米位置，此前是杨浦店文具、图书类货架。

按照淘宝心选总经理张棣（花名钧源），在两天前（6月26日）在杭州的介绍：“淘宝心选，其实是一种全新的商业生态，就像一台全链路路由器， 赋能生活家居产业链上下游，从设计师、IP、制造商、到零售商的全链路再造。一起携手为消费者，提供触手可及的美好、有用的商品和服务。”

经过一年多的孕育孵化，两家实体店的开业运营，怎么看待、看懂淘宝心选的业务和战略定位，值得我们从阿里新零售、新淘宝、生活家居与消费升级、大润发及阿里实体通路资产升级改造等一系列角度，给出一套体系化认知。

为了强化淘宝心选在2018年所处的时代（风口）赋能意义，张棣援引了日本社会结构变化、人口消费升级和无印良品崛起的背景信息。其所对应的中国当前社会，是新中产阶层的整体壮大崛起，消费升级带来的品质消费趋势，以及生活类百货商品，在整个在线及线下零售大盘独领风骚的增幅态势。

张棣对这一现象作出了三个趋势总结：

第一，生活美学：对生活类商品的设计感（颜值）追求。

第二，聪明消费：品质而实用的商品，占领着消费者的核心诉求。

第三，虚实体验：线上能够体验、触摸；线上能够即时获取精选并下单，再利用线下近距离即时收货。

图为淘宝心选大润发杨浦店内景

《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）作为聚焦新零售的媒体，也并未忽略对商品的研究。我们认为，一件商品的价值定义，有四个基本维度：设计（商品颜值及包装）、功能（适用场景及实用性）、品质（制造工艺及供应链能力）、价格（便宜实惠及性价比）。

这四个维度，单独其中一项得到极致的放大，也能支撑起一个独立的产业链和零售业态。比如价格要素的极端放大，也能养活街头路边的“十元店”。

如果将其中一两个要素放大，另外一两个要素维持在平均水准，这将是一件卖点充分、极有竞争力的商品，即俗称的商品力很强。比如中国白酒品牌的代表，茅台酒具备功能和品质的绝对优势，却并不注重价格和设计要素。

而这四个维度的要素，价格又是一个决定其他三个要素的变量条件。即当功能、品质和设计都在超一流水平之上，价格将会成为弱势条件，显得昂贵。比如大牌的奢侈品。

淘宝心选的商品价值定义，就是将设计和价格要素做极致放大，将功能和品质做足够的优化。

也许令人疑问的是，淘宝心选，怎么能既放大设计和价格要素，又兼顾功能和品质要素？

回到张棣给出的淘宝心选官方定义：“淘宝心选作为一个组合再造产业链的平台，要做构建整个生活家居产业链的路由器（HUB）。让所有业务伙伴，从创意设计到生产和供应链，全部串接到淘宝心选这个平台，共同服务消费者。”

过去设计师不直接面对消费者，在淘宝心选上就要面对。甚至过去根本不去接触终端消费者的制造商和工厂，在淘宝心选上，也要直接面对。

以终端消费者做轴心，搭建由“设计师、IP、制造商、零售商”等生态合作伙伴，串联一起的赋能平台。

（编辑：海南站长网）

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