企业信息化三阶段，你在哪个阶段？

今天，很多企业都在谈“数字化转型”，从一定角度上讲，数字化的前身是信息化。企业信息化由从无到有、从低级到高级、从局部到全局，是一个从简单到复杂的过程，一共会经历三个阶段。

第一阶段：局部应用信息化

局部应用信息化是指，通过计算机的运用，对工作的特定环节或过程进行信息化。如：会计电算化、CAD计算机辅助设计、财务核算、账务记录等，主要使用对象是员工层。

这个阶段主要解决了数据记录问题，从纸质记录转为数字记录，代替了部分线下人工操作，减轻了人员在计算方面的工作强度，提高了局部工作环节的效率，在局部事务处理中产生了管理功能。

第二阶段： 业务信息化

随着企业业务需求的增长，越来越多的企业流程需要运用技术手段进行升级。如：市场开发、合同管理、财务管理、项目管理等，都是企业能顺利完成业务的不同流程。

业务信息化就是将以上业务流程信息化，是局部信息化的升级。如：ERP系统，OA系统，CRM系统等。这些系统的应用让管理者和员工可以很好的知道业务执行的情况，特别是一些跨部门的业务得到了解决，在很大程度上支撑了企业的业务运作。

经过以上两个阶段，让企业内的业务流程更加畅通，数据更加统一并充分共享，也固化了一部分关键流程，让效率得到一定的提升。但是，这些用“头痛医头”方式开发的单元系统信息化应用，如同在企业内立起了一个一个的“信息孤岛”，并不能为管理层提供全面的决策依据。

第三阶段：管理信息化

什么是全面的决策依据？举一个简单的例子，一艘船要在大海中航行，需要航行方向、天气、风向、航线、人员分工等众多维度作为评估依据，才可规避风险，制定出到达目的地的最优方案，最终做出有效决策。

管理信息化就是在业务信息化基础之上，从经营管理的角度，把管理流程信息化，提取经营决策需要的各个维度的数据，并进行智能分析，让企业高管和决策者做出正确的判断，同时，进一步影响和优化业务流程。

所以，管理信息化的基础，是将管理流程化。管理是一个通过将企业中各种资源（人力、时间、技术、资金、客户等）合理安排后，产生最大价值的过程。在这个过程中，从流程的识别、建立、标准化，最后到信息化，是一个复杂且漫长的过程。

（编辑：海南站长网）

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